Informativa sulla Privacy & Protezione Dati
La trasparenza e la riservatezza delle informazioni del tuo locale sono il pilastro di Protocollo Scudo. Qui spieghiamo come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Webdiagnostic Agency, titolare del marchio e servizio Protocollo Scudo.
Per qualsiasi richiesta o esercizio dei diritti previsti dal GDPR, il contatto dedicato per la protezione dati è raggiungibile all'indirizzo email: supporto@protocolloscudo.com.
2. Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio:
- Dati di autenticazione e contatto: indirizzo email, recapito per la fatturazione e assistenza.
- Dati della sede commerciale: nome del locale, indirizzo e identificativo pubblico Google Business Profile (Place ID), per monitorare le recensioni pubbliche della scheda.
- Dati di pagamento: elaborati in forma cifrata attraverso il gateway certificato Whop Inc. (PCI-DSS Livello 1). Protocollo Scudo non memorizza né ha accesso ai numeri completi di carte di credito.
- Dati tecnici e di navigazione: log di accesso, indirizzo IP anonimizzato e cookie tecnici di sessione necessari al corretto funzionamento della piattaforma e alla sicurezza perimetrale tramite Cloudflare.
3. Garanzia Assoluta di Non Invasività
Protocollo Scudo non richiede mai la password personale dell'account Google. Le segnalazioni di violazione verso Google e le risposte alle recensioni rimangono sempre convalidate e trasmesse direttamente dal titolare dell'attività. Nessun accesso invasivo né bot automatizzato viene eseguito sui tuoi dispositivi.
4. Base Giuridica del Trattamento
I dati sono trattati in conformità all'Art. 6 del GDPR sulla base dell'esecuzione del contratto di servizio richiesto dall'utente, del legittimo interesse alla tutela della sicurezza informatica della piattaforma e dell'adempimento di obblighi fiscali e legali vigenti in Italia e nell'Unione Europea.
5. I tuoi diritti (Art. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione immediata (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati inviando un'email a supporto@protocolloscudo.com. La cancellazione del profilo comporta la rimozione irreversibile di ogni archivio collegato alla tua sede.