Per ristoranti, pizzerie, bar e trattorie
Ogni notte Scudo legge le nuove recensioni del tuo locale. Trova quelle che violano le regole di Google e ti prepara la segnalazione. A tutte le altre scrive la risposta, come la scriveresti tu. La mattina ti resta solo un clic.
Marco R.
stanotte su Google
Non ci sono mai stato, ma dicono tutti che qui si mangia male. Andate da Pizzeria Bella in piazza, molto meglio!
Nuova recensione arrivata
Esempio illustrativo: è quello che Scudo fa ogni notte con le recensioni del tuo locale.
Secondo una ricerca della Harvard Business School, ogni stella vale tra il 5% e il 9% del fatturato di un ristorante indipendente. Ogni stella persa pesa allo stesso modo.
Leggere ogni recensione, capire quali si possono contestare e trovare le parole giuste per rispondere richiede ore. Dopo il servizio, nessuno le ha. Scudo fa questo lavoro al posto tuo, ogni notte.
Lo colleghi una volta, inserendo il nome del locale. Da lì in poi lavora da solo.
Tu non devi fare niente. Nessun programma da installare, nessuna password di Google da darci.
Una per una. Le confronta con le regole di Google e scrive la risposta come la scriveresti tu.
Risposte da copiare e segnalazioni già scritte. Controlli, pubblichi con un clic, e la giornata comincia.
Chi legge le recensioni guarda anche come rispondi. Una risposta educata a una critica mostra che ci tieni, e chi sta scegliendo dove mangiare se ne accorge. Scudo la scrive per te, ogni notte.
Copia lo stile delle risposte che hai già dato: il tu o il lei, il saluto, la firma, il calore.
Impasto senza lievito, cottura al sangue, porzioni da trattoria: se una critica riguarda una scelta voluta, la spiega con garbo.
Non ammette colpe, non promette rimborsi, non litiga. Davanti alle accuse resta prudente.
Premi "Copia e apri su Google" e la incolli. Niente esce senza di te.
Hai recensioni vecchie rimaste senza risposta? Appena attivi Scudo trovi pronte le risposte alle ultime: fino a 20 con il Piano Totale.
Giulia M.
Personale gentile, ma la pizza era troppo sottile e bassa, sembrava una schiacciatina.
La risposta scritta da Scudo
Ciao Giulia, grazie per il tuo parere e per le belle parole sul personale. La nostra pizza è sottile e croccante per scelta: usiamo un impasto senza lievito, più leggero e digeribile. Capiamo che non sia per tutti i gusti: se torni, chiedi pure consiglio ai ragazzi in sala, sapranno suggerirti la proposta più adatta a te.
Copia e apri su GooglePerché funziona: Sa che la pizza sottile è una scelta del locale: la spiega con garbo, invece di chiedere scusa.
Google toglie solo le recensioni che violano le sue regole. Scudo cerca esattamente quelle, e ti dice la verità su tutte le altre.
Chi promette di cancellare tutto
Scudo
Le recensioni che Google toglie davvero
Ogni mese Scudo legge le recensioni tue e dei tuoi concorrenti e ti dice in una pagina dove vinci, dove perdi e cosa fare. Si aggiorna ogni lunedì.
Sei 1° su 3 nella tua zona
Esempio di report, con nomi inventati
| Locale | Stelle | Risponde |
|---|---|---|
| Il tuo locale | 4,5 ★ | 100% |
| Trattoria all'angolo | 4,4 ★ | 0% |
| Pizzeria di fronte | 4,2 ★ | 20% |
Dove puoi fare meglio di loro
Alla Pizzeria di fronte 4 clienti su 11 si lamentano delle attese del sabato sera. Se da te si prenota online, scrivilo nelle risposte.Metti i numeri del tuo locale: il calcolo si aggiorna mentre scrivi.
Su 8 recensioni negative, di solito 2 violano le regole di Google e si possono segnalare.
Se Google le toglie, le tue stelle passano da
4,1 a 4,2 ★
e possono valere circa
+168 €
in più al mese
Stima indicativa, non una promessa: circa il 20% delle recensioni negative contiene una violazione reale, e secondo una ricerca della Harvard Business School una stella in più vale tra il 5% e il 9% di fatturato per i ristoranti indipendenti (+0,1 ★ in questo calcolo).
Fase di lancio: i primi 50 locali bloccano il prezzo per sempre
Nessuna prova a tempo: l'analisi gratuita ti mostra subito, per intero, cosa possiamo fare per il tuo locale. Poi scegli tu.
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Circa 33 centesimi al giorno
Non lasci più una recensione negativa senza risposta
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Circa 83 centesimi al giorno
Disdici quando vuoi, dalla tua area. Hai più locali? Ogni sede in più costa 5€ al mese.
Scrivi il nome del tuo locale: in circa un minuto leggiamo le tue 100 recensioni negative più severe, ti diciamo quante violano le regole di Google e ti regaliamo la risposta a una tua recensione.